Lieferbedingungen

Aus logistischen Gründen können einige Artikel derselben Bestellung separat versendet werden, was bedeutet, dass Sie Ihre Produkte in mehreren Paketen erhalten können. Um eine korrekte und schnelle Lieferung zu gewährleisten, überprüfen Sie bitte Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs sorgfältig und geben Sie diese korrekt an.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene Pakete haften, die auf eine unvollständige oder fehlerhafte Adressangabe durch den Kunden zurückzuführen sind. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Lieferdaten überprüfen, um Lieferprobleme zu vermeiden. An der Kasse haben Sie die Möglichkeit, die Versandart zu wählen, einschließlich der kostenlosen Option, was bedeutet, dass das Produkt von einem Lieferanten außerhalb des Landes versandt wird.

Unsere Standardbearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1–3 Werktage nach Bestelleingang. Nach der Bearbeitungszeit beträgt die geschätzte Lieferzeit 6–9 Werktage. Dies sind ungefähre Lieferzeiten, und wir garantieren keine spezifischen Liefertermine.

Bitte beachten Sie, dass eine verzögerte Lieferung keinen gültigen Grund für eine Rückerstattung darstellt, wenn die Bestellung bereits versandt wurde. Solange die Bestellung versandt wurde und anschließend an der Kundenadresse eintrifft, ist der Kunde zur Zahlung der bestellten Ware verpflichtet. Nach Erhalt der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, CADDYSOCK bezüglich einer Rücksendung zu kontaktieren, um anschließend eine Rückerstattung der Bestellung zu erhalten, sofern die Rückgabebedingungen eingehalten werden (siehe Seite für Rückgaben & Rückerstattungen).

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, generieren wir eine Sendungsverfolgungsnummer und senden Ihnen diese per E-Mail mit der Versandbestätigung zu. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht innerhalb von 5 Werktagen erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail unter service@caddysock.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Unvorhergesehene Umstände können jedoch zu Verzögerungen führen, wie z. B. gesetzliche oder nationale Feiertage, Naturkatastrophen, Streiks im Luft- und Bodentransport oder andere Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn Ihre Lieferung 45 Werktage überschreitet, bieten wir eine vollständige Rückerstattung an, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihre Liefererwartungen zu erfüllen oder zu übertreffen. Unser Team wird stets sein Bestes tun, um Ihre Produkte am oder vor dem geschätzten Lieferdatum zuzustellen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unseres Lieferprozesses haben, können Sie uns gerne unter service@caddysock.de kontaktieren.